Justiça Eleitoral disponibiliza atendimento virtual ao eleitor pelo Twitter
Solução permite que cidadãos tirem dúvidas e acessem serviços no ambiente privado das Mensagens Diretas (DMs)
O Tribunal Superior Eleitoral iniciou esta semana (20/11), o atendimento ao eleitor, via Twitter. Uma inovação tecnológica que permite aos usuários ter acesso a vários serviços e orientações.
No perfil @TSEjusbr, é disponibilizado no ambiente de mensagens diretas (DMs), um canal de comunicação do TSE com o eleitor, que proporciona um atendimento mais rápido e preciso. Basta fornecer alguns dados pessoais, como o número do título de eleitor.
É possível, por exemplo, verificar a situação eleitoral, fazer o download no formato pdf ou imprimir o documento de quitação eleitoral, consultar o seu local de votação e ter acesso às respostas das perguntas mais frequentes dos eleitores e dúvidas sobre os principais procedimentos do TSE.
A Justiça Eleitoral é a primeira instituição federal a lançar este tipo de serviço. A solução, foi criada a partir da Twitter Business Solutions – plataforma desenvolvida pelo Twitter para facilitar a comunicação de perfis com seu público.
Com informações do TSE
Tribunal Regional Eleitoral do Amapá
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